+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат и обмен продуктов питания в вакуумной упаковке

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию: Но варианты у потребителей все же остаются. В принципе, перечень непродовольственных товаров изменился незначительно — из него ничего не вычеркнуто, а добавлено лишь несколько позиций. Это, например, жидкости для электронных парогенераторов, наушники, ветеринарные средства, почтовые марки, маркированные конверты и почтовые карточки, а также такие строительные материалы, как пробковый пол, настенная пробка и керамогранитная плитка. Появились дополнения и в пункте, касающемся мебели. Раньше был установлен запрет на возврат и обмен качественных мебельных гарнитуров и наборов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Азбука потребителя»: какие товары не подлежат обмену и возврату

Как вернуть мясо в магазин

То есть, все, что можно съесть немедленно, после термической или иной обработки или использовать для приготовления пищи специи, добавки и прочее является товарами продуктовой группы.

На законодательном уровне закреплены правила товарооборота и реализации такой продукции. А также порядок возврата и обмена, и основания для таких операций.

Права потребителей защищены несколькими нормативными актами, которые обязывают производителей и продавцов поставлять исключительно качественную продукцию конечному потребителю. Законодательство о возврате продтоваров Для регулирования взаимоотношений между потребителями и реализаторами продуктов питания обычно используются следующие нормативные акты: На нормы и статьи можно опираться в спорах с продавцами, если они отказываются выполнять свои обязательства и соблюдать законные требования граждан.

А можно ли вернуть купленную еду? Поскольку к продтоварам применяются особые правила, следует учитывать следующие моменты: То есть, если вы приобрели колбасу определенного сорта, то не сможете заменить ее после оплаты покупки только на основании того, что этот сорт не подходит для задуманного блюда.

Или поменять, допустим, обычную муку на блинную. Такие вопросы нужно обдумывать заранее в торговом зале. Обратите внимание: Но большинство торговых точек идут навстречу покупателям и разрешают сделать отмену покупки на кассе.

Заметьте, что это — добровольна инициатива магазина и не является обязательной. Другая ситуация с некачественными продтоварами, тут возврат предусмотрен и осуществляется по определенным правилам.

Возврат некачественных продовольственных товаров вернуть и получить назад всю уплаченную сумму; обменять на аналогичные, но надлежащего качества; потребовать снижения цены, то есть, получить частичную компенсацию.

Причем потребитель вправе выбрать любой из этих способов. Причем в готовой хлеб и прочие , консервированной и полуфабрикатах. Любой из этих факторов позволяет заменить или вернуть продукцию реализатору.

Причем в некоторых случаях достаточно предъявить ее продавцу, например, сравнить дату на кассовом чеке и конечный момент реализации. В других — придется доказывать свою правоту с помощью экспертизы. На упаковке указано, что вам продают сыр, а оказывается, что это сырный продукт.

Сроки обращения В случае с продтоварами время для обращения в магазин ограничено, и напрямую связано со сроками годности. Так, купив 10 числа товар, который должен быть реализован и употреблен до 15, невозможно будет вернуть его 16 числа.

Но если ваш чек пробит 17 числа, то вы имеете право потребовать заменить просроченную продукцию. Даже если вы в магазине не заметили, что он просрочен. Следить за своевременной реализацией — задача и обязанность торгующих. Если реализатор согласен с претензиями и считает их обоснованными, то потребуется: После вручения Претензии в течение 7 дней торговая точка должна тем или иным способом отреагировать на нее.

Обычно при мирном решении вопроса деньги возвращают или обменивают товар в день обращения. В первом случае поможет решить вопрос экспертиза. Экспертизу может провести сам магазин.

Или потребитель по собственной инициативе или в случае несогласия с выводами привлеченных продавцом экспертов. В случае необоснованных претензий покупателя расходы ложатся на него.

По результатам экспертной оценки принимается решение о дальнейших действиях претензия удовлетворяется или остается неудовлетворенной. Вернуть деньги или обменять продукт на аналогичный, но без дефектов, должны в течение 7 дней с момента обращения. При проведении экспертизы — до 10 дней.

Максимальные сроки решения вопроса в добровольном порядке — 30 дней. Во втором случае последовательность действий покупателя должна быть следующей: Исковое заявление составляется, к нему прилагаются все необходимые документы: Это могут быть выписки из истории болезни если покупатель отравился некачественной продукцией , подтверждение упущенной выгоды например, срыв контракта из-за болезни, наступившей вследствие отравления , подтверждение затрат на лечение чеки на лекарства.

Рекомендуется сохранять все чеки и документы на экспертизу, на лекарства и прочие. А также прилагать копии, оставляя оригиналы себе. Они послужат доказательством при судебном разбирательстве.

Это гарантировано статьей 18 ЗоЗПП. Доказать факт покупки можно: Любой из этих вариантов будет признан как доказательство в суде.

Куда можно обратиться В досудебном порядке при отказе решения конфликтной ситуации мирным путем потребитель может обратиться в контролирующие органы.

Это может быть: Общество по защите прав потребителей; Роспотребнадзор; СЭС. Любая из перечисленных организаций имеет право на проверку деятельности торговых точек.

Донесите представителю или владельцу торговой точки информацию о своем твердом намерении идти до конца: Обычно в таких случаях администрация предпочитает урегулировать конфликт мирным путем. Покупка продтоваров с истекающим сроком годности Часто магазины объявляют акции и скидки на товары, у которых в ближайшее время истекает срок реализации.

Можно ли вернуть такую продукцию? Тут все зависит от ситуации: Если было четко указано, что цена снижена в связи с окончанием срока годности, то вернуть товар нельзя. Фактически, здесь реализуется право на компенсацию в разнице стоимости качественного продукта и с аналога небольшими дефектами.

Но по инициативе продавца и заранее. И потребителю предоставляется полная и достоверная информация. Если при распродаже была указана неправдивая информация, то претензии к качеству принимаются на общих основаниях. Дополнительная информация Есть много нюансов, с которыми может столкнуться потребитель при покупке продтоваров.

Остановимся на некоторых из них: Правила торговли должны соблюдаться при реализации продуктов питания дистанционным способом или при покупке через интернет-магазин. Все нормативные акты и статьи законов действуют при таком способе покупки-продажи.

То есть, продавец гарантирует качество, а потребитель сохраняет свои права на возврат некачественной продукции. С точки зрения законодательства нет никакой разницы между огромным супермаркетом и лотка на ярмарке. Любая торговая точка, реализующая продтовары, обязана: Даже если не был выдан чек, покупатель может подтвердить факт покупки описанными выше способами.

А при возникновении спорных вопросов например, на рынке обратиться в первую очередь к администрации рынка, которая несет ответственность за торгующих. Есть несколько советов, которые помогут избежать спорных ситуаций: Эти советы помогут избежать проблем со здоровьем и конфликтов с магазинами.

Но если вы приобрели испорченную еду, не рискуйте, а сразу обращайтесь к продавцам. И требуйте возврата или замены.

Похожие статьи:

Обмен и возврат товара

То есть, все, что можно съесть немедленно, после термической или иной обработки или использовать для приготовления пищи специи, добавки и прочее является товарами продуктовой группы. На законодательном уровне закреплены правила товарооборота и реализации такой продукции. А также порядок возврата и обмена, и основания для таких операций. Права потребителей защищены несколькими нормативными актами, которые обязывают производителей и продавцов поставлять исключительно качественную продукцию конечному потребителю. Законодательство о возврате продтоваров Для регулирования взаимоотношений между потребителями и реализаторами продуктов питания обычно используются следующие нормативные акты: На нормы и статьи можно опираться в спорах с продавцами, если они отказываются выполнять свои обязательства и соблюдать законные требования граждан. А можно ли вернуть купленную еду?

Как вернуть продукты в магазин: Срок и порядок возврата качественных и продукты питания надлежащего качества обмену/возврату не подлежат. например, вакуумная упаковка «вздулась», так как в магазине нарушили.

Возврат продуктов питания в магазин – что, как, когда

Возврат продуктов питания или продовольственных товаров надлежащего и ненадлежащего качества в магазин по закону: Что делать человеку, который пожелал вернуть продукты питания в магазин , а ему отказывают? На чьей стороне истина? В России именно им в большей степени регулируются отношения продавца и покупателя товаров различных категорий. Информация о содержании данного крайне важного для каждого из нас документа может сэкономить время, нервы и деньги. Отдельно стоит сказать о товарах продовольственных. Их мы покупаем больше других, поэтому и риск столкнуться с ситуацией, когда покупку по тем или иным причинам оказывается нужно вернуть обратно, выше. Имеем ли мы на это право , в каких ситуациях и как это сделать? В каких случаях возможен? Многие задаются вопросом:

Подлежит ли возврату мясо

Возврат продуктов питания в магазин Внимание Если конечно вы не передумали прямо на кассе — в этом случае большинство магазинов идет на уступки клиенту и оформляет возврат пищевых продуктов в магазин. Претензии покупателя по возврату принимаются только в пределах срока годности пищевого продукта, который в обязательном порядке устанавливается на них. Инфо Возврат продуктов питания в магазин по истечении срока годности не допускается. Например, купив творог, срок годности которого — 72 часа с даты и времени, указанного на этикетке, вернуть его после истечения этого срока вы уже не сможете. Другое дело — если вы приобрели товар с уже просроченным сроком годности.

Сразу скажем, что подобные заявления незаконны и могут означать лишь то, что:

Возврат и обмен продуктов питания в вакуумной упаковке

А тут образец составления претензии на некачественное оказание услуг. Условия и порядок Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества, но с неправильной фасовкой, потребитель должен: Предоставить сам продукт магазину. Упаковка может быть повреждена, но её обязательно нужно предоставить продавцу в качестве доказательства того, что объект купли-продажи отличается от заявленного. Продукция должна быть сохранена в её первозданном виде нельзя съесть половину печенья, а половину пытаться вернуть. Должен быть сохранён товарный вид продукта.

Как вернуть продукты в магазин

Возврат и обмен продуктов питания в вакуумной упаковке Внимание Согласно указаниям правовых актов возвращение товара без чека, который к тому же не имеет упаковку, вполне приемлемо. Хотя их отсутствие у потребителя не может служить основанием отказа продавца в удовлетворении его требований. Данное положение закреплено в статье 18 закона, который обеспечивает защиту прав. В крайнем случае, факт приобретения товара у конкретного продавца подтверждается свидетельскими показаниями в соответствии с указаниями кодекса о гражданских правах. Законом не предусмотрено требование, по которому потребитель обязан предоставить заводскую упаковку осуществляя возврат товара. Если продавец затребует товар обратно, то потребитель возвращает сам товар, комплектующие детали и принадлежности, исключая упаковку, быстроизнашивающиеся элементы, пришедшие в негодность в ходе эксплуатации. Можно ли вернуть товар без упаковки?

Согласно указаниям правовых актов возвращение товара без чека, который к тому же.

Как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества

Бесплатная юридическая консультация: Возврат продуктов питания в магазин Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону Москва СПб Это быстро и бесплатно! Всем приходилось сталкиваться с покупкой некачественных продуктов питания. Как поступить в такой ситуации:

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Нет, интернет-магазин не принимает товары, приобретенные в розничной сети, для возврата или обмена. Необходимо обратиться в магазин, в котором была совершена покупка. Уважаемые покупатели! Во избежание конфликтных ситуаций ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенной информацией. Данная информация содержит извлечения из нормативных правовых актов Республики Беларусь, которые носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Также обращаем ваше внимание, что товары имеют сертификаты соответствия и свидетельства о государственной регистрации Таможенного, если их наличие предусмотрено законодательством.

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас заполнить заявку на обратный звонок от специалиста отдела рекламаций с предварительным описанием проблемы. Если нет возможности заполнить форму онлайн, Вы можете обратиться по телефону velcom, mts, life , направить официальное обращение на наш юридический адрес, привезти товар самостоятельно в отдел рекламаций, либо другим способом, предусмотренным законодательством Республики Беларусь.

Возврат сыра, как вернуть сыр обратно в магазин и получить уплаченные деньги

Текстильные товары ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный , лентоткацкие изделия ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома , ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары. Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои. Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия. Чулочно-носочные изделия. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря.

Сроки возврата товара О чем говорится в Закон? Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению. В конкретном случае отказ продавца производить возврат продукта питания будет правомерен.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Леокадия

    Такую ерунду говорите по поводу пенсий!Государство обязано заботиться о гражданах,народ защещён Конституцией!

  2. credrelong

    Есть на ютубе.фильм.советую массам.наз.(Дух времени.).его 4.части.каждая.примерно.по 2,5часа.голову многим на место вправит.эти фильмы.ну и класика.(Дом земля).или.(Капитал).карл маркс написал.ну труды ленина не забудем.да.мне 37лет.и вовсе.ненужно быть стариком.чтоб.увидеть происходящее.трезво.без розовых.очьков.и не так как в телевизоре преподносят.который я лет 12 не смотрю.всем жылаю.прозреть.чтоб понять в какой стороне враг.

  3. Горислава

    Премерам у нас, да тут хуй полезет эти тонкасти, типо подождите я узнаю кто вы и с кокого отдела. .вобше оврал будет.

  4. Александра

    Получается, что так.

  5. Ксения

    То есть, если покупаешь у какой-то конторы ящик лампочек, к примеру, а потом выясняется, что у этой конторы проблемы с законом, то к тебе могут прийти? так это же катастрофа тогда. теперь понятно, почему большинство возят из-за бугра меньше вопросов потом, ибо никто не будет, а если и захотел бы, то физически не сможет найти заграничного поставщика и выяснить, чем он там занимается.

  6. Николай

    Тарас, и все таки, как избавится от авто, не вывозя его, оставить на запчасти или как донора, или просто сдать на металл, при том что я заезжал. Спасибо.

  7. Любосмысл

    Благодарю за видео!

  8. Меланья

    Как Вы повелись на это ? Это старый спам. Года 2 уже этим рассылкам. Думал люди давно не ведутся на такой бред